技術士第二次試験 平成19年度 総合技術監理
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※択一正解は、技術士会の公表正解に関して、臨時掲示板での議論を参考に解説を加えたものです。
異論や情報などありましたら、掲示板あるいはメールにてお願いします。
択一問題
- 総合生産計画は、生産計画の第1ステップに位置するものであり、その基本的な目的は、需要予測量と生産能力を合理的に均衡させることである。すなわち、その計画作成においては、需要変動に対する対応がもっとも重要な課題であるが、(ア)〜(オ)の中で、その際の調整項目として、不適切なものの数を(1)〜(5)から選び答えよ。
(ア)在庫水準調整 (イ)労働力水準変更 (ウ)納期遅延 (エ)外注対応 (オ)需要増大
(1) 0 (2) 1 (3) 2 (4) 3 (5) 4
正解は1
※青本p.26
- 品質保証についての次の記述のうち、最も不適切なものを選び答えよ。
(1) 品質保証は、顧客や社会から要求される製品やサービスが、品質要求事項を満たすことについての十分な信頼感を供するために行われる活動である。
(2) 品質保証におけるビフォアサービスは、製品が万一故障した場合に迅速かつ簡便に修理や取替えができるサービス体制を事前に整えておくことである。
(3) 品質保証においては、生産段階だけではなく、その前段階である企画、開発・設計などで品質を作りこむことも重要である。
(4) 工程管理による品質保証は、工程管理を厳格に行うことにより製造品質を保証する方法である。
(5) 検査による品質保証は、検査により不良品を取り除くことで、後工程に不良品が流れないようにし、最終的には市場での製品品質を保証する方法である。
正解は2
※青本p.35。ビフォアサービスではなくアフターサービス。
- 次の制約条件の理論(Theory of Constraints:TOC)についての記述のうち、最も不適切なものを選び答えよ。
(1) TOCは、工場のスループットの増大を、総投資(設備、棚卸など)や経費などを抑制しつつ、実現させる考え方である。
(2) TOCは、ボトルネック工程を見つけ、その工程の能力を最大限生かすように他の工程を制御するという思想に基づいている。
(3) TOCの工程制御においては、ボトルネック工程の後工程ではプル型生産方式を、また前工程ではプッシュ型生産方式を採用する。
(4) TOCは、ボトルネック工程とその直前の工程の間にバッファ(在庫など)を設け、予期せぬ生産遅延などの影響を緩和する。
(5) TOCにより、少ない仕掛在庫でボトルネック工程の能力いっぱいの生産が可能となる。
正解は3
※TOCは、ボトルネックの都合に合わせてあげなくてはなりません。つまり前工程はプル、後工程はプッシュで。
- 原価計算についての次の記述のうち、最も不適切なものを選び答えよ。
(1) 原価計算は、大別して費目別計算、部門別計算、製品別計算の3つのステップに分類できる。
(2) 実際原価計算は、実績ベースで計算を行うものであり、財務諸表のような企業活動の報告に関する資料の作成に適している。
(3) 予定原価計算は、将来の目標または予定に対して積極的に原価計算を行う方法である。
(4) 標準原価は、この額を基にして生産活動を行うものであり、原価発生額の平均値に等しい。
(5) 原価計算の結果は、製品価格の計算や管理会計の計算などに用いられ、組織活動の報告や経営判断に活用される。
正解は4
※標準原価が原価発生額の平均に等しいというところが間違いですね。
- 財務諸表は企業会計原則に基づいて作成されるべきものである。企業会計の8つの一般原則と呼ばれているもののうち、次の中で最も不適切なものを選び答えよ。
(1) 健全性の原則
(2) 真実性の原則
(3) 正規の簿記の原則
(4) 明瞭性の原則
(5) 保守主義の原則
正解は1
※(1)の健全性原則というのはありません。真実性、正規簿記、資本取引損益取引区分、明瞭性、継続性、保守主義、単一性、重要性の8つです。青本p.46。
- 金融商品取引法(平成18年6月制定)に基づき、上場企業では財務報告に係る内部統制の整備・運用が求められている。内部統制の整備・運用により企業が達成すべき目的として、次のうち最も不適切なものを選び答えよ。
(1) 業務の有効性及び効率性
(2) 財務報告の信頼性
(3) 事業活動に関わる法令等の遵守
(4) 資産の保全
(5) ITへの対応
正解は5
※参考:こちら
- 下表のように各作業の所要時間と先行作業(その作業を開始する前に完了しているべき作業)が与えられている。PERTにより、全体の作業が最短時間で完了するよう作業日程を組むとき、次のア〜オの説明のうち、常に正しいものはいくつあるか、(1)〜(5)の中から選び答えよ。
作業名 |
所要時間 |
先行作業 |
A |
8 |
なし |
B |
5 |
なし |
C |
7 |
A、B |
D |
8 |
A |
ア.作業Aと作業Cは、クリティカル・パス上の作業である.
イ.作業Aには、作業余裕時間はない。
ウ.作業Bには、作業余裕時間はない。
エ.作業Cは、作業Bの完了後、直ちに開始しなくてはならない。
オ.作業Dは、作業Aと作業Bの完了を待たずには作業を開始できない。
(1) 0 (2) 1 (3) 2 (4) 3 (5) 4
正解は2
※クリティカル・パスはADなので、アは×、イは○。BとCはCP上にないのでウもエも×。Dの選考作業はAのみなのでオも×。
よって○はイだけで(2)が正解
A:8日 D:8日
■■■■■■■■◆◆◆◆◆◆◆◆
↓_
B:5日 ↓ C:7日
□□□□■■■■■◆◆◆◆◆◆◆
- 次の条件において、製品Aと製品Bの生産で得られる利益の最大値を(1)〜(5)の中から選び答えよ。
製品Aと製品Bは、それぞれ原材料Cと原材料Dを用いて生産するものとする。
製品Aを1単位生産するためには、原材料Cを4単位、原材料9単位、それぞれ必要とし、製品Bを1単位生産するためには、原材料Cを8単位、原材料Dを3単位、それぞれ必要とする。 |
(1) 18 (2) 20 (3) 22 (4) 24 (5) 26
正解は4
※できる組み合わせは4つしかありません。
A=0 B=4 の時利益16
A=1 B=3 の時利益18
A=2 B=3 の時利益24
A=3 B=0 の時利益18
従って利益は(4)24で最大
- 組織として与える次のインセンティブについての(用語)と(説明)との組合せのうち、最も適切なものを(1)〜(5)の中から選び答えよ。
(用語)
ア.物質的インセンティブ
イ.評価的インセンティブ
ウ.人的的インセンティブ
エ.理念的インセンティブ
オ.自己実現インセンティブ
(説明)
i 給与や賞与などの報酬や褒賞で報いることによってインセンティブを与える方法
ii 職場で接する人々の陣減的魅力、居心地の良さ、組織への帰属意識の向上によってインセンティブを与える方法
iii 思想や価値観の追求を達成意欲の源泉とするようなインセンティブを与える方法
(1) イ−i、ウ−ii (2) エ−ii、オ−iii (3) ア−i、エ−iii (4) イ−ii、ウ−i (5) イ−i、エ−iii
正解は3
※iが物質的インセンティブ(ア)なので、これで一気に正解(3)に到達します。
- 組織形態に関する次の記述のうち、最も不適切なものを選び答えよ。
(1) 職能別組織は、職能的な専門ごとに組織の構成員を配置した組織である。
(2) 職能別組織は、多くの中小企業や単一事業型の大企業で採用されている。
(3) 事業部制組織は、当該組織が係わっている事業毎に、営業から研究部門まで全て一つの組織単位にまとめるものである。
(4) マトリックス組織は、組織の全体的な編成原理について1つの軸を中心にとり、職能と事業の一元的な組織編成を行うものである。
(5) マトリックス組織は、職能別組織と事業部制組織のそれぞれの特徴を併せたような組織である。
正解は4
※青本p.71。マトリックス組織は二元的組織。
- 労働基準法(平成18年6月21日改正)に基づく労働時間管理に関する次の記述の空欄[ア]〜[ウ]に当てはまる数字の合計値として、正しいものを(1)〜(5)の中から選び答えよ。
法廷労働時間は、週[ア]時間、かつ、1日[イ]時間である。また、時間外労働の場合には、会社は[ウ]%以上の割増賃金を払わなければならない。
(1) 70 (2) 73 (3) 77 (4) 80 (5)83
正解は2
※ア:40 + イ:8 +ウ:25 = 合計73
- 教育訓練方法に関する次の記述のうち、最も不適切なものを選び答えよ。
(1) OJTは、上司や先輩などの指導の下で、職場で働きながら行われる教育訓練である。
(2) OFF−JTは、職場から離れて外部の教室などで行われる教育訓練である。
(3) 自己啓発は、個人が主体的に能力開発を行う教育訓練である。
(4) 組織の教育訓練スタッフは、主に社内研修などのOFF−JTに責任を持つ。
(5) 組織の管理者はOJTに、本人は自己啓発に、その責任の範囲が限定される。
正解は5
※管理者はOJTと自己啓発に責任を持ちます。よって(5)。
- 通勤途上等で事故にあった次の状況のうち、いわゆる労災と認められる事例として、最も不適切なものを選び答えよ。
(1) 通勤途上、日用品を買うために店に立ち寄り、店から会社に行く途中のいつもの通勤経路上で事故にあってしまった。
(2) 電車事故のため、いつもの通勤経路を使えないので迂回して通勤することにしたが、その途中で事故にあってしまった。
(3) 通勤途上、診察を受けるために通勤経路から離れた病院に立ち寄り、病院から会社に行く途中のいつもの通勤経路上で事故にあってしまった。
(4) 通勤経路上の飲食店において、友人と長時間にわたり飲酒した後、通勤経路を用いた帰宅途上で事故にあってしまった。
(5) 上司から他社のイベントに参加するよう指示を受け、自宅からイベント会場へ向かっている途中で事故にあってしまった。
正解は4
※通勤労災は、原則として本来の通勤経路上での事故に適用されます。病院に立ち寄ったとしても、通勤経路に戻った後の事故なら労災として認定されます。
その点で、(1)、(3)は文句なしですね。
労災保険法における通勤災害の「通勤」の定義、「労働者が、就業に関し、住居と就業場所との間を、合理的な経路及び方法により往復すること。 但し、業務の性質を有するもの(出張など)を除く。」に照らすと、(5)は就業に関することであり、住居〜就業場所の合理的な経路でもありますから、大丈夫でしょう。
(2)は通勤経路から逸脱しているのが気になりますが、これも住居から就業場所に至る合理的経路と考えられますから、まあOKではないでしょうか。
(4)は、「就業に関し」の適用範囲が就業前後2時間程度であることからみて、就業に関するものとは認められないと思われます。
よって、(4)が正解。
- 賃金管理においては、その企業の労働生産性から見て適正水準を維持する必要があるが、次に示す労働生産性を表す式の(ア)、(イ)に当てはまる用語の組合せとして適切なものを(1)〜(5)の中から選び答えよ。
労働生産性=(ア)/(イ)
|
(ア) |
(イ) |
(1) |
付加価値額 |
従業員数 |
(2) |
付加価値額 |
労務費 |
(3) |
賃金総額 |
労働時間 |
(4) |
賃金総額 |
従業員数 |
(5) |
売上高 |
労務費 |
正解は1
※青本p.77。
- 次の文章は従業員の評価にあたってのポイントを記述したものである。空欄[ア]〜[ウ]に入る用語の組合せとして、最も適切なものを(1)〜(5)の中から選び答えよ。
従業員への評価は、客観性と公平性を持って実施され、多くの従業員に納得される必要がある。一般的な評価基準では、[ア]・[イ]・[ウ]の3つの領域が対象とされる。主として賞与には[ア]評価と[イ]評価が反映され、昇給や昇進にはそれとともに[ウ]評価も反映することが一般的である。
|
(ア) |
(イ) |
(ウ) |
(1) |
姿勢 |
業績 |
能力 |
(2) |
成果 |
能力 |
業績 |
(3) |
能力 |
業績 |
姿勢 |
(4) |
姿勢 |
能力 |
成果 |
(5) |
能力 |
姿勢 |
業績 |
正解は1
※青本p.89の人事考課管理の(4)評価反映。
- QCサークルに関する次の記述のうち、最も不適切なものを選び答えよ。
(1) QCサークル活動とは、小集団活動における代表的な活動形態であり、第一線の職場で働く人々が継続的に製品やサービスなどの品質に対する管理や改善を行う活動である。
(2) QCサークル活動においては、品質管理の考え方や手法を活用した改善や運営を自主的に行うことに特徴がある。
(3) QCサークル活動の基本理念は、人間性を尊重して、働きがいのある明るい職場をつくる、組織の体質改善・発展に寄与するなどである。
(4) QCサークル活動の基本理念を実現するためには、サークルを固定的な編成で長期に渡って運営することが好ましい。
(5) 人的資源開発の面から見たQCサークル活動の利点として、技術革新に対応した勉強会や学習を伴う活動により、若年層の知識と熱線層の経験の融合、異なる職務のスキルの交流が促進されることが挙げられる。
正解は4
※「固定的な編成で長期に渡って運営することは好ましくない」という記述が青本p.90にあります。
- ナレッジ・マネジメントに関する次の記述のうち、最も不適切なものを選び答えよ。
(1) ナレッジ・マネジメントとは、ビジネスの目的を達成するために、個人や組織の特つ知識、情報などを共有、活用できるようにする管理システム手法をいう。
(2) ナレッジを大別すると、客観的に捉えることが可能で言語や文章で表現できる形式知と、主観的で経験に基づくもので言語や文章で表現できない埋設知に分類される。
(3) ナレッジ・マネジメントが有効に機能するための重要な観点の一つとして、関係者の積極的な参加を促す仕組みを工夫することが挙げられる。
(4) ナレッジの中で、個人のひらめき、経験、人脈などは個人知に属し、マニュアルや事例集などは組織知に属する。
(5) ナレッジ・マネジメントにより管理されるものは、電子的に蓄積された情報に限らず、有益と考えられる情報のすべてが対象となる。
正解は2
※埋設知ではなく暗黙知です。
- 我が国の知的財産権に関する次の記述のうち、最も適切なものを選び答えよ。
(1) 登録されていない商標でも、法的保護が受けられる場合がある。
(2) 実用新棄権の保護期間は、意匠権の保護期間より長い。
(3) 商号は商標とともに商標法で保護されており、商号は法務省に登記を行う。
(4) 知的財産権は知的創造物と営業上の標識に大別されており、顧客リストなどの営業秘密は営業上の標識に属している。
(5) 特許権、実用新案権、意匠権、著作権の4つを指して工業所有権または産業財産権という。
正解は1
※青本p.100〜101。著名商標であれば不正競争防止法などの保護が受けられます。
- 平成18年工月4日に施行された独占禁止法(私的独占の禁止及び公正取引の確保に関する法律)に関する次の記述のうち、最も適切なものを選び答えよ。
(1) 今回の改正により、課徴金の算定率が、大企業の製造業等について6%から30%になるなど、引き上げられた。
(2) 違反行為を繰り返した事業者には、課徴合算定率について通常の3倍の算定率が適用される。
(3) 課徴金と罰金の両者が併科される場合には、罰金額の2分のnこ相当する金額が課徴金から控除される。
(4) 自主的に違反行為を報告したすべての事業者については、課徴金が免除される。
(5) 違反行為に迅速に対応するため、違反行為があると審査されたときは、意見申述などの事前手続きなしに、直ちに排除措置命令が下される。
正解は3
※(1)は10%、(2)は5割加算、(4)は3社まで、(5)は事前手続きあり。
- 平成17年4月1目に施行された個人情報保護法(個人情報の保護に関する法律)に関する次の記述のうち、最も不適切なものを選び答えよ。
(1) 個人膚報取扱事業者は、個人膚報を取り扱うに当たってその利用目的をできる限り特定しなければならない。
(2) 個人情報取扱事業者は、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人データを第三者に提供することは、いかなる場合でも許されない。
(3) 本法における個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月目その他の記述等により特定の個人を識別することができるものを指す。
(4) 一定数以上の個人情報を保有していても、国の機関や地方公共団体は個人情報取扱事業者には含まれない。
(5) 個人情報取扱事業者が保有する個人データに関して、本人から当該本人を識別できる個人データの訂正等を要求された場合の、訂正等の規定が盛り込まれている。
正解は2
※個人情報保護法に明記されています。
(第三者提供の制限)
第二十三条 個人情報取扱事業者は、次に掲げる場合を除くほか、あらかじめ
本人の同意を得ないで、個人データを第三者に提供してはならない。
一 法令に基づく場合
二 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、
本人の同意を得ることが困難であるとき。
なお、(4)は、下記により正しい選択肢です。
第二条第3項
この法律において「個人情報取扱事業者」とは、個人情報データベース等を事業の用に供している者をいう。ただし、次に掲げる者を除く。
一 国の機関
二 地方公共団体
三 独立行政法人等
四 地方独立行政法人
- 高度情報通信ネットワーク社会(以下「ネットワーク社会」という。)に関する次の記述のうち、最も不適切なものを選び答えよ。
(1) ネットワーク社会では、紙などの媒体により情報伝達を行っていた従来の社会と比べ、情報のコピーや移動が容易であるため、その利便性と危険性の両面を理解することが重要である。
(2) ネットワーク社会は、組織内の重要情報が意識しないうちに外部に漸れる可能性があるという危険性を有する。
(3) ネットワーク社会の危険性には、自分自身が披害者となるだけでなく、知らないうちに加害者となっている場合も含まれる。
(4) ネットワーク社会は、国境を越えて世界規模で形成されており、他国の文化的な背景を理解し尊重することが重要である。
(5) ネットワーク社会においては、高度情報通信技術を利用しているため、守るべきルールなどが社会に広く浸透しており、十分に確立している。
正解は5
※「十分に確立している」とはいえません。
- IT(情報技術)および情報セキュリテイに関する次の記述のうち、最も不適切なものを選び答えよ。
(1) ITは、経済活勣や市民生活に大きな影響をもたらすインフラの重要な要素であり、経済社会基盤としての機能を果たしている。
(2) ITは、企業経営における業務効率化、企業間における個々の取引の効率化の道具という役割を持つ。
(3) ITのリスクは、個別のリスクがより全国的・国家的なレベルのリスクに拡大しており、また急速な普及や技術革新に伴い、その特性が変質してきている。
(4) 情報セキュリテイ対策としては、IT関連の事故が起きないことを保証できるレベルまでの対応が不可欠であり、そのレベルに連するまでコストをかける必要がある。
(5) 企業は、IT関連の事故による自身の被害の局限化のみならず、IT社会を構成する一員としての立場からも情報セキュリテイ対策に取り組む必要がある。
正解は4
※コストの限界があります。
- ア〜オに示す情報処理関連の用語の説明のうち、適切でないものの数を(1)〜(5)から選び答えよ。
ア.ボット(Bot)とは、コンピュータを遠隔操作することを目的に作成されたソフトウェアで、ウイルスのように他のコンピュータに感染する機能はない。
イ.VoIPとは、デジタル化された音声データをインターネット上でやりとりする技術のことである。
ウ.オープンソース・ソフトウェアとは、無償のソフトウェアのことをいう。
エ.イントラネットとは、インターネット標準の技術を用いて構築された、組織内限定の情報ネットワークである。
オ.スパムメールとは、コンピュータウイルスなどパソコンに有害なプログラムを含んだメールのことをいう。
(1) 0 (2) 1 (3) 2 (4) 3 (5) 4
正解は4
※ア、ウ、オが誤り。
- 情報セキュリティ対策に関連した次の記述のうち、最も適切なものを選び答えよ。
(1) ネットワークに接続していないコンピュータに情報を格納すれば、情報漏えいは起こらない。
(2) ウイルスやスパイウェアヘの対策を行っているパソコンであれば、Webサイトを閲覧しても情報セキュリティリスクは増加しない。
(3) 私物のパソコンおよびプログラム等の企業(組織)への持ち込みを許可制とすることで、ウイルスの感染などのリスクを減らすことができる。
(4) コンピュータを廃棄する場合には、渥えいしては困るファイルを消去した後、念のためにディスクをフォーマットすればよい。
(5) ウイルス対策ソフトを導入し、パターンファイルを最新に保てば、ウイルス感染による情報漏えいが起こることはない。
正解は3
※下記により(3)が適切。
(1)単にハードディスク上のデータを読んで記憶したり記録メディアにコピーして持ち出しても漏洩する。
(2)ウィルスは毎日新種が報告されている。
(4)ファイナルデータで復活可能。物理的に破壊するしかない。
(5)パターンファイルにない新種ウィルスに感染するリスクがある。
- 労働安全衛生法(平成18年4月1目施行)に関する記述のうち、最も不適切なものを選び答えよ。
(1) 機械、器具その他の設備を設計し、製造し、若しくは輸入する者は、これらの物の設計、製造、輸入に際して、これらの物が使用されることによる労働災害の発生の防止に資するよう努めなければならない。
(2) 事業者は、一般健康診断に加え、特殊健康診断の結果についても、労働者本人に結果を通知しなければならない。
(3) 労働安全衛生マネジメントシステムを実施している認定事業者は、労働基準監督署に安全衛生に関する計画を届出なければならない。
(4) 総括安全衛生管理者は、統括管理する業務について、安全衛生に関する方針を表明しなければならない。
(5) 製造業の元方事業者は、同―作業場所での労働災害防止のため、随時、元方事業者と関係請負人、また関係請負入相互間の連絡・調整を行わなければならない。
正解は3
※リスクアセスメントを含め安全衛生マネジメントシステム実施の認定事業者には労働安全衛生法88条の計画の届出が免除されます。
- 次のリスクマトリクス上に示されたそれぞれのリスク領域の説明として、最も不適切なものを選び答えよ。
発
生
確
率 |
高 |
(1) |
|
(2) |
中 |
|
(3) |
|
低 |
(4) |
|
(5) |
|
小 |
中 |
大 |
被害規模 |
(1) 日常的に経験する可能性が高いリスクであるので、保険を掛けることによりリスクの移転を図る必要がある。
(2) 低減対策の優先順位が商いリスクであり、最優先事項として被害影響の低減対策を実施する領域である。
(3) リスクの内容を精査する必要があるが、どのような対策を実施するかは、組織としてのリスク基準をどのレベルに定めるかに依存する。
(4) 一般的には低減対策の優先順位は低く、組織として許容しても良いリスク領域である。
(5) 災害や大事故が該当することが多く、リスク顕在化時の被害規模が大きく組織運営ヘの影響が懸念される場合には、危機管理対策を検討しておくことが望まれる。
正解は1
※発生確率が高いものには保険は成立しません。
- インターロック(安全確認システム)の説明として、最も不適切なものを次の中から選び答えよ。
(1) 人と機械が協調して作業を行うようなシステムにおける安全確保では、インターロックが重要である。
(2) インクーロックで行う安全確認には、作業場に人がいないこと、機械が完全に停止していることを確認することなどがある。
(3) 安全確認型インターロックでは、安全を確認したとき機械の運転に許可を与える信号を出力し、安全が確認されないときに許可出力を停止する。
(4) 危険検出型インターロックでは、危険の情報をエネルギーとして抽出し、積極的なブレーキ動作に結びつける。
(5) 安全確認型の安全装置の故障が原因となる事故は繰り返されており、危険検出型インターロックに交換していくことが重要である。
正解は5
※「安全確認型」と「危険検出型」が逆です。
- ア〜ウの課題と、それに対して適用するA〜Dのシステム安全工学手法との組合せとして、最も適切なものを(1)〜(5)の中から選び答えよ。
ア.構築物の安全設備に対して、システム全体として正常に機能するかをシナリオとして検証し、大事故に至らないように不足する防護設備や信頼性の乏しい機器に対して対策を講じることが求められている。
イ.化学プラントの安全性を評価し向上させるため、設計特に想定した通常の運転状況からのずれが生じた場合にどのような状況になるかを検討し、必要な対策を立てることが求められている。
ウ.医療現場において、過去に発生した医療事故を教訓として安全性を向上させるため、当該病院では、人的過誤も含め管理体制や作業手順などに問題が無かったか、原因究明することが求められている。
A HAZOP手法
B チェックリスト方式
C イベントツリー分析
D ヒューマンエラー解析
|
(ア) |
(イ) |
(ウ) |
(1) |
A
|
B
|
D
|
(2) |
A |
C |
B |
(3) |
A |
D |
B |
(4) |
C
|
B |
A |
(5) |
C |
A |
D |
正解は5
※イがHAZOPなので(5)しかありません。「ずれ」=HAZOPです。
- 危機管理に関する次の記述のうち、最も不適切なものを選び答えよ。
(1) 危機管理を広義のリスク管理に含める考え方もある。
(2) 危機管理では、危機の全体掌握をする責任者には、危機を乗り越えるための短期間における強いリーダーシップが必要である。
(3) 組織のトップが常に最悪の事態に備える意識をもつことが危機管理の基本である。
(4) 地震などの自然災害によって生じる損害は、一企業の手に負えないので、企業の危機管理の対象外とし、行政機関の指示を待つ。
(5) 危機首現時の情報伝達では、場合によっては中間管理職を飛び越えてトップに報告するような通常とは異なる伝達経路によることも必要である。
正解は4
※行政機関の指示待ちなどありえません。
- 下図に示すフォールトツリーにおいて、同様の条件の対策を講じることにより、基本事象A〜Dの発生確率(各基本事象の右下の数字)を、それぞれ現在の1/10に下げられるとする。次の(1)〜(5)の中で、頂上事象の発生確率を効果的に下げる対策の順に並んでいるものはどれか、選び答えよ。
フォールトツリーにおけるAND記号は、その下につながる事象が同時に発生した場合に当該事象が起こることを示し、下の事象の確率の掛け算となる。OR記号は、その下につながる事象のどれか1つでも発生した場合に当該事象が起こることを示し、事象の確率の和から、同時に各事象が発生する場合の発生確率を減じて計算する。 |
(1) Aへの対策効果 > Bへの対策効果 > Dへの対策効果
(2) Aへの対策効果 > Cへの対策効果 > Bへの対策効果
(3) Bへの対策効果 > Aへの対策効果 > Dへの対策効果
(4) Bへの対策効果 > Cへの対策効果 > Aへの対策効果
(5) Dへの対策効果 > Aへの対策効果 > Bへの対策効果
正解は2
※現状では頂上現象発生確率は0.156、中間事象1は0.52、中間事象2は0.4
Aを0.3→0.03にすると、頂上事象は0.52*0.03=0.0156
Bを0.2→0.02にすると、中間事象1が少し下がって頂上事象は0.1236
Cを0.5→0.05にすると、中間事象2が1/10の0.04になり、頂上事象は0.0696
Dを0.8→0.08にしてもCの場合と同じ(掛け算なので)
よって、効果はA>C&D>Bで、正解は(2)ですね。
- 平成7年7月1日に施行されたPL法(製造物責任法)に関するア〜オの記述のうち、正しいものの数を(1)〜(5)の中から選び答えよ。
ア.PL法では、輸入業者が欠陥のある製品を海外の製造業者から輸入して販売し、消費者が被害を受けた場合、消費者は輸入業者の責任を問うことは出来ない。
イ.消費者が製造業者の責任を追及するには、消費者は製品の欠陥によって生命、身体又は財産(当該製品を除く。)の侵害を受けたことを証明しなければならない。
ウ.消費者が製造業者の責任を追及するには、消費者は生産者に重大な過失があったことを証明しなければならない。
エ.PL法に基づき、財団法人製品安全協会では、SGマーク制度、PSマーク制度を運用している。
オ.PL法における欠陥とは、設計上の欠陥をいい、その他の欠陥は当法律の対象ではない。
(1) 0 (2) 1 (3) 2 (4) 3 (5) 4
正解は2
※参考:こちら
ア:× 第2条第3項、責任を負わされるもの「当該製造物を業として製造、加工又は輸入した者」
イ:○ 青本p.37より、消費者が証明すべきこと「製品に欠陥があったこと」「その欠陥によって損失を受けたこと」
ウ:× これを避けるのがPL法のそもそもの目的。
エ:× 別の法律。(PS法は「製品安全4法(消費生活用製品安全法・電気用品安全法・ガス事業法・液化石油ガスの法律)」に定められる)
オ:× 欠陥は次の3つ「設計上の欠陥・製造上の欠陥・指示・警告上の欠陥」
- 図に示すシステム全体の信頼度を計算し、その結果を(1)〜(5)の中から選び答えよ。なお、有効数字は3桁とする。
システムはサブシステムXとサブシステムYからなり、さらに、XはサブシステムA、Bから、YはサブシステムC、D、Eから構成されている。
サブシステムA〜Eの信頼度はA:0.800、B:0.800、C:0.700、D:0.700、E:0.700である。
AとBは並列化されており、どちらかが正常であればサブシステムXは正常に動作する。
また、C、D、Eも並列化されており、どれか1つが正常であればサブシステムYは正常に動作する。
さらに、サブシステムXとサブシステムYは直列化されており、それぞれが正常でなければシステム全体は正常に動作しないものとする。 |
(1) 0.560 (2) 0.763 (3) 0.806 (4) 0.934 (5) 0.983
正解は4
※(1-0.2^2)*(1-0.3^3)=0.934で4ですね。
- 環境価値を測定する1手法であるCVM(仮想評価法)におけるWTP(支払意志額)又はWTA(受け入れ意志額)の測定方法に関する次の記述のうち、最も不適切なものを選び答えよ。
(1) 環境が悪化する場合の測定であっても、一般的には環境価値の過大評価を避ける観点からはWTAではなくWTPを尋ねる方がよいとされている。
(2) 白雨回答方式はWTP等の金額を自由に回答してもらうものであり、最も単純な方式であるが、無回答が多くなる傾向がある。
(3) 付け値ゲーム方式とは、例えばWTPを尋ねる場合ではWTPが最大に到達するまで金額を上げながら次々に提示していくものであり、郵送調査では適用困難である。
(4) 支払カード方式とは、様々な金額が記入されたカード等を提示してその中から1つを選択してもらう方式であり、提示金額の範囲が回答に影響を与える傾向がある。
(5) 二項選択方式とは、異なる2種類の金額を提示してどちらか一方を選択してもらう方式であり、シンプルで答えやすいことが特徴である。
正解は5
※二項選択方式とは、ある金額(1つ)を提示して、それに対するYes/No(二項)を選択するものです。
- 次の自然環境保全に関する用語等の説明のうち、最も適切なものを選び答えよ。
(1) 自然環境保全基礎調査:一般に「縁の国勢調査」と呼ばれ、概ね5年ごとに我が国の自然環境の現況や改変状況を把握するために実施されている調査。
(2) 天然記念物:峡谷・海浜・山岳や動植物・地質鉱物で、我が国にとって学術上価値が高く重要であるとして自然環境保全法に基づき指定されたもの。
(3) 特定外来生物:生態系等に係る被害を及ぼすこと等から法に基づき指定された海外起源の外来生物(卵、種子等は含まない。)で、輸入・飼官等には国への届け出が必要。
(4) 自然公置:自然公図法に基づく国立公園、都道府県立自然公園、都市公園という3つの公園制度の対象となる公園の総称。
(5) レッドリスト:我が国において絶滅のおそれがある野生生物の種について、それらの生息状況等を取りまとめたもの。
正解は1
※(1)の記述が正しいものです。その他については以下のとおり。
(2)・・・・天然記念物は文化財保護法。
(3)・・・・卵、種子も含まれる。
(4)・・・・都市公園ではなく、国定公園。
(5)・・・・レッドリストは生息状況までは記載されていない。
- 平成18年4月に閣議決定された第三次となる環境基本計画に開する次の記述のうち、最も適切なものを選び答えよ。
(1) 従来の計画の長期的な目標を抜本的に見直し、新たに「循環」「保全・再生」「協働」「国際的取組」の4点を新計画の目標として設定している。
(2) 環境政策の展開の方向として、環境と経済の好循環に加えて防災上の側面も一体的な向上を目指すことなどが提示されている。
(3) 100年先の望ましい社会を見通すため、現在の趨勢から将来を考えていくバックキャスティング手法を用いた超長期ビジョンの策定を提示している。
(4) 環境政策の具体的な展開として、環境の価値が市場で積極的に評価される仕組みづくりなどを提示している。
(5) 将来目標を定性的に示すに留まり、具体的な指標・目標による進捗管理については、今後の課題と明記している。
正解は4
※以下により、(4)のみ適切です。
(1)・・・・第一次計画からあった。
(2)・・・・防災上の側面ではなく、社会的側面。
(3)・・・・将来から現在を考えるのがバックキャクティング。
(5)・・・・具体的な指標で進捗を管理することになっている。
- 戦略的環境アセスメント総合研究会(環境省設置)において平成19年3月に取りまとめられた「戦略的環境アセスメント導入ガイドライン」(以下「本ガイドライン」という。)を含む報告書に関する次の記述のうち、最も適切なものを選び答えよ。
(1) 本ガイドラインの趣旨は、早い段階で環境影響を把握して計画に反映させることで、軽微な影響も含めた環境影響の回避又は低減を図ることとしている。
(2) 本ガイドラインには、戦略的なアセスメントとして、環境的側面に加え、社会的・経済的側面をも加味した総合的な評価が行えるよう手法・手続き等を示している。
(3) 本ガイドラインでは、単一案での検討を原則とし、特に必要がある場合には複数案を設定して環境的側面の比較評価を行うこととしている。
(4) 本ガイドラインでは、事業の実施段階における環境影響評価と同等の定量的、詳細な予測を行うべきであることが強調されている。
(5) 結論が得られなかった一部の事業を除き、今後、本ガイドラインに即して、関係省庁等が個別のガイドライン等を作成して取組を進めることが期待されるとしている。
正解は5
※参考:こちら
(1)・・・・軽微な影響→ 「重大な環境影響」が正
(2)・・・・「総合的な評価が行えるよう手法・手続き等を示して」はいない?
(3)・・・・「単一案」→複数案が原則 単一案の検討は例外的
(4)・・・・「環境影響評価と同等」そんなこと書いてない
- LCA(ライフサイクル・アセスメント)に関する次の記述のうち、最も適切なものを選び答えよ。
(1) 一般にLCAでは、企業全体で環境に与える負荷を物理量で測定・把握し、環境負荷の入出力を表にまとめることとなる。
(2) ライフサイクルの段階は、i)資源採取、ii)素材・部品開発、iii)製品製造、iv)流通、v)販売・購入、vi)廃棄・リサイクル、の6段階である。
(3) ISO及びJISによる標準化では、LCAは、i)目的と調査範囲の設定、ii)インベントリ分析、iii)影響評価、の3要素から構成されている。
(4) LCAにおける目的設定では、i)LCA実施の背景や理由、ii)報告対象者、iii)製品の持つ機能の明示、などの項目を記述する。
(5) LCAで対象とする環境負荷物質としては、一般に二酸化炭素が最も多いが、その他のあらゆる環境負荷物質や消費資源・エネルギーを対象とすることが可能である。
正解は5
※(5)は青本p.201に記載があります。その他の選択肢は下記により誤り。
(1)・・・・企業全体ではない。
(2)・・・・7段階。
(3)・・・・「結果の解釈」を含め4段階。
(4)・・・・製品の機能を明示する必要はない。
- 地球温暖化防止に関する次の記述のうち、最も進切なものを選び答えよ。
(1)「地球温暖化対策推進大綱(平成14年3月改訂)」では、事業者の自主的取り組みの推進を促すとともに、特に産業部門における温暖化ガス排出抑制対策を他の部門より強力に進めることが記されている。
(2) 京都議定書において導入された、国際的に協調して数値目標を達成するための制度として、排出量取引、共同実施、クリーン開発メカニズムの3つがあり、これらは京都メカニズムと呼ばれている。
(3) 平成18年版環境白書では、地球温暖化防止に関連し、国民一人ひとりのライフスタイルを見直して行く取り組みの一環として、冷房時の室温26℃と、暖房時の室温22℃が提唱されている。
(4) 京都議定書では、温室効果ガスとして二酸化炭素、ブタン、一酸化二窒素、六フッ化硫黄などを含む6物質が、削減対象とされている。
(5) 京都議定書では、先進国が2008年から2012年までの各年の温室効果ガスの排出量の平均を基準集の排出量から削減させる割合を定めているが、日本の削減割合は8%である。
正解は2
※下記のとおり(2)以外は誤りです。
(1)・・・・産業部門ではなく、民生部門や運輸部門。
(3)・・・・26度ではなく28度。
(4)・・・・ブタンは温室効果ガスではない。
(5)・・・・削減割合は6%。
- 環境保全・安全確保・健康維持に開するア〜オの5つの用語の説明文のうち、不適切なものはいくつあるか、(1)〜(5)の中から選び答えよ。
ア.MSDS |
事業者が化学物質や製品を他の事業者に出荷する際に、その相手方に対して該当する化学物質に開する情報を提供するためのものである。 |
イ.ESCO |
ビルや工場の化学物質管理に必要な、技術・設備・人材・資金などを包括的に提供するサービス会社のことである。 |
ウ.PRTR |
有害性のある金属物質の環境への排出量及び廃棄物に合まれての移動量を登録して公表する仕組みである。 |
エ.PPP |
廃棄物を排出する事業者が、事業活動によって生じた産業廃棄物を自らの責任において処理する考え方の基本となった原則である。 |
オ.RoHS |
UNEP(国連環境計画)が2006年に施行した,電気電子機器における特定有害物質の使用規制のことである。 |
(1) 0 (2) 1 (3) 2 (4) 3 (5) 4
正解は4
※以下のとおりイ・ウ・オが誤りです。
(イ)・・・・化学物質管理ではなく省エネ。
(ウ)・・・・金属物質に限らない。
(オ)・・・・UNEPは関係なくEu指令。
- エネルギー基本計画(平成15年10月閣議決定)では、エネルギー利用と環境適合の両立を重視している。このエネルギー基本計画における環境への適合を図るための基本方針の内容として、次のア〜オの説明文のうち不適切なものはいくつあるか、(1)〜(5)の中から選び答えよ。
ア.エネルギーの利用に伴って生じる環境負荷の低減のためには、省エネルギーを通じて、できる限り効用を変えない範囲で最大限のエネルギー消費量の抑制を図る。
イ.化石エネルギーとの適正なバランスの下で、原子力や太陽光、風力、バイオマス、天然ガス等の非化石エネルギー利用を進める。
ウ.エネルギーに係わる地球温暖化対策については、段階的に対策・施策の評価・見直しを行う「地球温暖化対策推進大綱」に沿って、施策を推進する。
エ.エネルギー利用にあたり、地域の経済社会の実情を踏まえた取組の推進により、地域環境の保全が図られたエネルギーの需給を実現しつつ、経済優先型社会の形成を図る。
オ.石油や石炭等の化石燃料について、ガソリン・軽油の一層の低硫黄化等、燃料自体の更なるクリーン化を進めるとともに、発電効率の向上等、より効率の高い利用技術の開発・導入を進める。
(1) 0 (2) 1 (3) 2 (4) 3 (5) 4
正解は3
※参考:こちら
ア ○ p4に記載あり
イ × 天然ガスは非化石エネルギーではない p7上の方
ウ ○ p7真ん中あたりに記載
エ × 「経済優先型社会」→「循環型社会」が正。p7に記載
オ ○ p7上の方に記載
記述問題
2−2 次の問題について解答せよ。
これまで組織は、危機管理として、自然災害や事故等の危機に見舞われた場合、主として従業員の安全の確保や、周辺地域への二次災害の防止という社会的視点から検討してきた。
このことに加え、現在の組織は、大きな自然災害や事故等の危機に遭遇しても重要業務が中断しないことや中断しても可能な限り短い期間で事業を再開することが社会から要望されている。また、事業継続はサプライチェーン等の観点から組織自らにとっても重要な戦略的課題と位置づけられるようになってきでいる。
この事業継続を目的とする計画を「事業継続計画」(BCP : Business Continuity Plan) と呼び、全ての企業等において喫緊の検討課題となっており相応した取り組みが望まれている。また、行政等の活動においても同様なことが求められており、業務継続計画と呼ばれる場合もある。
BCPを考える上で重要なポイントは「事業の継続」に着目している点である。たとえば、地震防災を考えてみると、大規模な災害が発生した場合においては、これまでの防災対策(建物の耐震化や防火対策、安否確認、防災組織の構築等)によって自社の建屋や社員が無事であったとしても、組織内外の設備が稼動しない、社会インフラがストップするなどの事態が発生した場合、事業継続は困難になる。
このような観点を踏まえて総合技術監理の視点から以下の1)、2)の設問に解答せよ。ここでいう総合技術監理の視点とは、「経済性管理」「人的資源管理」「情報管理」「安全管理」「社会環境管理」の5つを言う。
なお、設問1)については1枚目の答案用紙を 設問2)については2〜5枚目の答案用紙を使用してそれぞれ指定の枚数以内で記述せよ。
1)BCPでは、危機遭遇時に事業をどのようなレベルで継続するかという目標を明確にすることが求められている。以下の内容に関して答案用紙1枚以内で記述せよ。
〔1−1〕BCPの対象とする事業内容と組織
BCPの対象とする事業内容と組織について記述せよ。なお、記述する事業はあなたが現在担当しているあるいは過去に担当した業務に関連する事業の中から、危機に遭遇した時にも継続が必要である重要な事業を選択し記述するものとする。また、記述する組織は、対象事業を運営する組織について記述するものとする。
なお、コンサルタント等を主たる業務とする解答者で、自分の事業においてBCPの策定の必要性が大きくないと思われる場合は、顧客の立場に立ったBCPについて記述しても良い。
〔1−2〕BCPの対象とする危機と重要事業の継続目標
上記〔1−1〕の重要事業においてBCPの対象とする危機として、地震等の大規模自然災害か、大火災等の大規模事故のどちらかを1つ選び、その危機に遭遇した際の事業継続の必要性と継続目標(業務を復旧する時期の目標、復旧するレベル等)を記述せよ。
なお、危機は対象とする組織に直接の影響をもたらすものを選定するものとする。
2) 1)で挙げた危機および重要事業に関するBCPの主要部分を以下に示す要領に従って答案用紙4以内で記述せよ。
〔2−1〕重要事業が受ける被害想定と課題の整理
危機が顕在化した場合の重要事業が受ける被害を想定して、総合技術監理の視点から事業継続に支障となる課題を整理せよ。重要事業が受ける被害の中には、サプライチェーンの一員としての制約がある場合は、その内容も含めるものとする。その際「経済性管理」、「人的資源管理」の視点による整理は必ず含めるものとして、あとの1つは自分で選択して課題を記述せよ。解答が4つ以上の視点で記述されている場合は、最初の3つを採点の対象とする。
〔2−2〕ボトルネックとなる資源の整理
〔1−2〕に記述した継続目標を達成する上で、「ボトルネックとなる可能性のある資源(事業の継続や業務復旧の際に、その部分に問題が発生すると全体の円滑な進行の妨げとなるようなリソース。以下「ボトルネック資源」という。)」を検討することが重要である。このボトルネック資源について、インフラ、物(建屋も含む)、人、資金、技術、情報等に分類して記述せよ。なお、〔2−1〕で記した課題に関係するボトルネック資源に関しては、必ず記述すること。
〔2−3〕ソフトウヱア対策とノヽ−ドウェア対策
上記の〔2−1〕、〔2−2〕に挙げた課題やボトルネック資源の問題を解決し事業継続を可能とするために必要な事項をソフトウェア対策とハードウェア対策に分けて記述せよ。
なお、対策は経済的、技術的に可能なものとする。
・ソフトウェア対策に含まれる内容例:計画の立案、教育・訓練、人材の確保, BCPを定着させるための仕組み等
・ハードウェア対策に含まれる内容例:災害に強い建屋・機器の整備、代替設備の準備等